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趣商業(yè) | 昔日“頂流”網(wǎng)紅怎么不紅了?好商業(yè)“網(wǎng)紅”只是起點(diǎn),而不是終點(diǎn)!

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2024-10
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:海濱(小駿搭檔)
 
MY TRIP.
 
昔日“頂流”網(wǎng)紅不紅了。
 
我們將時(shí)間撥回到五年前,大家是否還記得皇太極煎餅、臟臟包、鐘薛糕等網(wǎng)紅品牌?這些商品的紅利期往往擁有1年左右的時(shí)間。隨著時(shí)代的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品更迭速度加快,網(wǎng)紅品牌的紅利期開(kāi)始由原來(lái)的1年時(shí)間縮短為90天。到了2024年,網(wǎng)紅品牌的紅利期再次縮減,甚至是從3個(gè)月變成了三天不到的時(shí)間。
 
將目光放在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),存量時(shí)代下,網(wǎng)紅商業(yè)如雨后春筍般迅速發(fā)展,不可否認(rèn),在消費(fèi)者格外需要情緒價(jià)值的當(dāng)下,網(wǎng)紅項(xiàng)目迎合當(dāng)下顧客的喜好,成為行業(yè)的熱門(mén)話題。但“戴著光環(huán)”發(fā)育的背后,網(wǎng)紅商業(yè)難以持續(xù)、缺少流量變現(xiàn)機(jī)制等隱患依然無(wú)法忽視。
 
#1 帶著“光環(huán)”的網(wǎng)紅商業(yè) 開(kāi)始走下神壇
 
2021年4月2日,深圳文和友迎來(lái)了它的正式啟幕,然而,在歷經(jīng)兩年半的運(yùn)營(yíng)后,于2023年9月宣布暫停對(duì)外開(kāi)放。緊隨其后,位于西安高新區(qū)的蔦屋書(shū)店,在開(kāi)業(yè)不足三年的2024年8月30日,也遺憾地發(fā)布了“終止?fàn)I業(yè)”的通知。
 
回溯至2019年,上海TX淮海以一股創(chuàng)意潮流之風(fēng)席卷而來(lái),其主打“年輕力”的理念,不僅震撼了當(dāng)時(shí)相對(duì)保守的國(guó)內(nèi)商業(yè)市場(chǎng),更一舉成為了國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅非標(biāo)項(xiàng)目的典范之作,堪稱“教科書(shū)式”案例。然而,近期圍繞其經(jīng)營(yíng)模式的討論與爭(zhēng)議不絕于耳。尤為引人注目的是,去年下半年,有傳言稱該項(xiàng)目的重要合作方——百聯(lián)集團(tuán),其前期的資本金投入已全部消耗殆盡。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:三火姐-Hot商業(yè)
 
2021年6月,南京橋北萬(wàn)象匯盛大開(kāi)業(yè),瞬間引爆全城,熱度之高以至于需要實(shí)施限流措施,顧客往往需要排隊(duì)半小時(shí)方能踏入這座繁華的商場(chǎng)。憑借其獨(dú)特的魅力,橋北萬(wàn)象匯迅速成為了南京的新晉網(wǎng)紅打卡地,在小紅書(shū)等社交平臺(tái)上廣受追捧。然而,令人頗感意外的是,僅僅開(kāi)業(yè)三年之后,這座曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的商場(chǎng)卻遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。大批店鋪相繼關(guān)門(mén)撤店,商鋪空置現(xiàn)象日益嚴(yán)重,甚至流傳出了商場(chǎng)即將關(guān)閉的傳言。這一系列變故無(wú)疑為橋北萬(wàn)象匯的未來(lái)蒙上了一層陰影。
 
成都Regular源野,一個(gè)昔日風(fēng)光無(wú)限、近乎被封為業(yè)界傳奇的項(xiàng)目,如今卻也步入了困境的泥沼。在過(guò)往的文章中,我們?cè)啻翁峒癛egular源野,它以浸沒(méi)型公園非標(biāo)商業(yè)為獨(dú)特賣點(diǎn),憑借高達(dá)80%的綠植覆蓋率與半開(kāi)放式的空間形態(tài),精心營(yíng)造出一種獨(dú)有的閑適氛圍,被譽(yù)為“都市中的綠洲”。為了與項(xiàng)目本身所營(yíng)造的這種“都市綠洲”氛圍相得益彰,Regular源野在開(kāi)業(yè)初期精心布局了20余家店鋪,涵蓋了主理人店、買手店等深受青年喜愛(ài)的品牌。然而,時(shí)過(guò)境遷,如今的店鋪數(shù)量已銳減至當(dāng)初的一半,這一變化無(wú)疑為Regular源野的未來(lái)增添了幾分不確定的陰霾。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:在成都
 
做商業(yè)項(xiàng)目和做自媒體有些共通之處:初期,誰(shuí)都會(huì)有“一戰(zhàn)成名”的愿望,“網(wǎng)紅非標(biāo)項(xiàng)目”的隕落速度,卻也超乎意料的快,本期,我們要去找到背后可能性的癥結(jié)所在。
 
“精裝朋友圈”≠內(nèi)容思維
 
年輕群體在表達(dá)對(duì)上班打卡的厭惡的同時(shí),卻對(duì)旅游中的打卡拍照充滿了熱情。在這種需求的驅(qū)動(dòng)下,“是否具備打卡拍照的吸引力”已成為商業(yè)考核中的一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。當(dāng)各大商業(yè)項(xiàng)目紛紛致力于生機(jī)勃勃地吸引流量時(shí),卻往往忽視了運(yùn)營(yíng)內(nèi)容本身的“扎實(shí)性”。網(wǎng)紅商業(yè)的詭異之處在于,它能夠迅速吸引消費(fèi)者的目光,但同樣也可能迅速導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目本身失去興趣與熱情。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:yunodo小云朵
 
以超級(jí)文和友、城市市集?江湖、城市市集?里弄等為代表的“沉浸式商業(yè)”及復(fù)古風(fēng)格商業(yè)項(xiàng)目,曾一度引領(lǐng)潮流,尤其是超級(jí)文和友,作為昔日的“現(xiàn)象級(jí)商業(yè)”,更是成為了文旅場(chǎng)景學(xué)習(xí)的典范。它們憑借高度還原的復(fù)古商業(yè)場(chǎng)景,營(yíng)造出一步一景的獨(dú)特氛圍,吸引了眾多喜愛(ài)打卡拍照的年輕女性顧客。然而,隨著時(shí)間的推移,這些項(xiàng)目也逐漸失去了它們引以為傲的流量?jī)?yōu)勢(shì),最終陷入了生意慘淡的境地。
 
類似這樣的沉浸式商業(yè)項(xiàng)目,似乎都難以逃脫從火爆一時(shí)的現(xiàn)象級(jí)項(xiàng)目到門(mén)庭冷落的命運(yùn)。這不禁讓我們反思:商業(yè)體過(guò)度追求沉浸式的場(chǎng)景表達(dá),是否真的能夠提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力?或許,在追求創(chuàng)新與吸引力的同時(shí),我們更應(yīng)注重商業(yè)的本質(zhì),確保項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展與長(zhǎng)期盈利能力。
 
網(wǎng)紅場(chǎng)景的精心打造確實(shí)傾注了大量心血,但從行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)視角審視,這并非一種穩(wěn)固且可持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出方式。我們可以將沉浸式體驗(yàn)類比為靠近景區(qū)的模式來(lái)理解:人們前往景區(qū)往往是一次性的消費(fèi)行為。這種一次性的吸引力自然對(duì)應(yīng)的是單次消費(fèi)的業(yè)態(tài),游客,尤其是年輕游客,主要是出于對(duì)“新鮮感”的追求而來(lái)。加之若周邊區(qū)域缺乏新增人流的補(bǔ)充,自然流量的下滑便成為了一個(gè)不可避免的結(jié)果。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:商業(yè)觀察薯仔
 
年輕人正享受著一種“毛坯的人生,精裝的朋友圈”的生活方式,這既是一種生活態(tài)度的體現(xiàn),也是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。然而,商業(yè)體是否應(yīng)當(dāng)持續(xù)迎合年輕人這一興趣點(diǎn),卻是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。畢竟,年輕人信奉著“打卡不重樣”的朋友圈發(fā)布原則,這與商業(yè)體追求顧客回頭率、增加復(fù)購(gòu)率的需求形成了鮮明的對(duì)比,甚至可以說(shuō)是相悖的。如何在滿足年輕人社交需求的同時(shí),又能實(shí)現(xiàn)商業(yè)體的可持續(xù)發(fā)展,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
 
流量≠“留”量
 
那些曾經(jīng)站在流量巔峰的網(wǎng)紅商業(yè)體,無(wú)一不在發(fā)展過(guò)程中不斷自我革新,跨越一個(gè)又一個(gè)發(fā)展周期,實(shí)現(xiàn)曲線的更迭。然而,網(wǎng)紅商業(yè)體面臨的最大挑戰(zhàn)在于其可持續(xù)發(fā)展的能力往往較弱。初次到訪的顧客往往抱著“湊個(gè)熱鬧”的心態(tài),畢竟在當(dāng)下略顯單調(diào)的城市生活中,加之社交媒體的推動(dòng),新項(xiàng)目的開(kāi)業(yè)幾乎成為了一種節(jié)日慶典,這與過(guò)去新年逛燈會(huì)的心理頗為相似。
 
網(wǎng)紅效應(yīng)的另一面,便是“喜新厭舊”。從實(shí)際情況來(lái)看,項(xiàng)目開(kāi)業(yè)初期的紅火景象,往往伴隨著經(jīng)營(yíng)收入上的“虛高”。若僅僅依賴流量作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,一旦缺乏新穎、吸引人的內(nèi)容,那些龐大的“路人粉”和追求新鮮感的青年群體便會(huì)迅速流失,轉(zhuǎn)而投向下一個(gè)新興熱點(diǎn)。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:不凡在路上
 
在“網(wǎng)紅打卡”熱潮的席卷之下,項(xiàng)目如何維持其熱度,從熙熙攘攘的“圍觀者”中精準(zhǔn)識(shí)別并留住真正的客戶,持續(xù)地向他們傳遞何種信息,以激發(fā)他們反復(fù)光顧的動(dòng)力,成為了一個(gè)至關(guān)重要的課題。如何讓人們懷揣著社交與消費(fèi)的雙重欲望,一次又一次地前來(lái),樂(lè)此不疲?
 
這一步驟雖非打造網(wǎng)紅商業(yè)的起點(diǎn),但其難度之大,無(wú)疑是對(duì)項(xiàng)目方實(shí)力與智慧的嚴(yán)峻考驗(yàn)。它要求項(xiàng)目方不僅要具備吸引眼球的創(chuàng)意與魅力,更需深諳顧客心理,構(gòu)建出令人難以忘懷的體驗(yàn)與價(jià)值,從而確保顧客愿意一次次地回歸,共同編織出一段段難忘的社交與消費(fèi)記憶。
 
#2 從網(wǎng)紅到長(zhǎng)紅 如何做
 
“短命”是網(wǎng)紅品牌留給人們最深刻的印象。那些如曇花一現(xiàn)般的網(wǎng)紅商業(yè)體,要么黯然關(guān)張,要么在品牌洪流中銷聲匿跡,歸于平庸。如何成功地從網(wǎng)紅品牌蛻變?yōu)殚L(zhǎng)紅品牌,實(shí)現(xiàn)從“短暫閃耀”到“持久輝煌”的華麗轉(zhuǎn)身,是每一個(gè)網(wǎng)紅品牌都必須面對(duì)并解決的重大課題。
 
創(chuàng)建內(nèi)容思維,在消費(fèi)者情緒中找到立足點(diǎn)
 
為了使商業(yè)項(xiàng)目更加持久地保持其魅力與吸引力,將內(nèi)容思維融入其中顯得尤為重要。日本社會(huì)觀察家三浦展在其著作《第四消費(fèi)時(shí)代》中提出了“分裂的大眾”這一概念:隨著感性認(rèn)知的多樣化和個(gè)人資產(chǎn)差距的擴(kuò)大,消費(fèi)行為開(kāi)始呈現(xiàn)出分裂的態(tài)勢(shì)。人們?cè)絹?lái)越傾向于根據(jù)個(gè)人情感、喜好來(lái)選擇生活方式和消費(fèi)對(duì)象,購(gòu)買產(chǎn)品不再僅僅是“擁有”的過(guò)程,更是“彰顯自我存在”的一種方式。整個(gè)社會(huì)已從“have時(shí)代”(擁有時(shí)代)邁入“be時(shí)代”(成為時(shí)代),新一代消費(fèi)者更加注重通過(guò)消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我表達(dá),消費(fèi)本身也成為了他們表達(dá)自我、塑造身份的一種手段。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:搞笑精的神日常
 
商業(yè)項(xiàng)目如何有效地為消費(fèi)者提供情緒價(jià)值,并在此基礎(chǔ)上穩(wěn)固其市場(chǎng)地位?隨著上海TX淮海、成都COSMO、北京THE BOX朝外等商場(chǎng)的成功轉(zhuǎn)型,“策展型商業(yè)”模式如同一股清流,為深陷同質(zhì)化困境的線下商業(yè)帶來(lái)了破局的可能。然而,需明確的是,“策展”僅是手段之一,無(wú)法完全替代“場(chǎng)景營(yíng)造”的核心價(jià)值,而單純的“場(chǎng)景營(yíng)造”亦非長(zhǎng)久之計(jì),無(wú)法從根本上解決引流與消費(fèi)難題。歸根結(jié)底,商業(yè)項(xiàng)目仍需回歸“顧客價(jià)值”的本質(zhì)進(jìn)行深度思考。
 
在此背景下,泰國(guó)商業(yè)的一些創(chuàng)新實(shí)踐為我們提供了寶貴的啟示。以2023年12月盛大開(kāi)業(yè)的EmSphere為例,它迅速崛起為曼谷的商業(yè)新寵,為消費(fèi)者帶來(lái)了前所未有的購(gòu)物與娛樂(lè)體驗(yàn)。EmSphere之所以能夠直擊消費(fèi)者內(nèi)心,關(guān)鍵在于其摒棄了傳統(tǒng)商店業(yè)態(tài)的刻板劃分,轉(zhuǎn)而通過(guò)多元化的業(yè)態(tài)組合與非傳統(tǒng)的空間布局,打造了一個(gè)集時(shí)尚零售、生活方式、創(chuàng)新靈感及娛樂(lè)體驗(yàn)于一體的全方位服務(wù)商業(yè)綜合體,從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者感受的直接且全面的關(guān)照。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:xingu
 
EmSphere在其首層別出心裁地引入了EM-MARKET作為焦點(diǎn),這一舉措打破了傳統(tǒng)購(gòu)物中心以超級(jí)奢侈品大牌作為主力店的常規(guī)布局。EM-MARKET作為一個(gè)集合全球美食的市集式空間,洋溢著濃郁的市井煙火氣,給人一種親切而接地氣的感覺(jué)。這種獨(dú)特的氛圍吸引了大量人流匯聚于此,人們?cè)诖┧笥诟鱾€(gè)攤位之間品嘗美食的同時(shí),也享受到了一種探索與發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,仿佛置身于一場(chǎng)美食與文化的盛宴之中。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:Keikomoon
 
EmSphere的中層空間巧妙融合了時(shí)尚達(dá)人專區(qū)和新時(shí)代生活方式專區(qū),并引入了東南亞首屈一指的宜家城市概念店,為消費(fèi)者帶來(lái)了前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)。而上層空間EM WONDER則是一個(gè)集聚會(huì)與娛樂(lè)體驗(yàn)于一體的區(qū)域,其中懸挑于空中的半室外泳池SkyBeach club更是讓人仿佛置身于鬧市之上的空中海灘,盡享波西米亞般的度假風(fēng)情。此外,頂層UOB LIVE更是一個(gè)世界級(jí)展演廳,擁有6,000個(gè)座位,滿足了大型活動(dòng)的需求。
 
該項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上預(yù)留了大量的開(kāi)放式空間,這種創(chuàng)新的空間布局打破了傳統(tǒng)店鋪之間的界限,創(chuàng)造了一種靈活多變的空間規(guī)劃,為不同主題活動(dòng)的開(kāi)展提供了無(wú)限可能性和創(chuàng)意空間,使得后續(xù)活動(dòng)的舉辦更加多元化和豐富。
 
這種多層次、創(chuàng)新的業(yè)態(tài)組合不僅體現(xiàn)了現(xiàn)代商業(yè)空間對(duì)消費(fèi)者情感需求的深刻洞察,也精準(zhǔn)把握了綜合性、好奇心和體驗(yàn)式消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì),為消費(fèi)者帶來(lái)了前所未有的購(gòu)物與娛樂(lè)體驗(yàn)。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:Keikomoon
 
在自媒體時(shí)代,“流量密碼”之所以威力巨大,根源在于其“自”的本質(zhì),即內(nèi)容的自發(fā)性。用戶傾向于相信他們所看到的,是來(lái)自于和他們一樣的普通消費(fèi)者的真實(shí)、可信的親身經(jīng)歷,無(wú)論是某種體驗(yàn)分享還是攻略指南,而非那些刻意策劃、有組織地進(jìn)行的宣傳和推銷。為用戶提供富含“情緒價(jià)值”的內(nèi)容,這一思維的發(fā)展是一個(gè)涉及多個(gè)維度和層次的復(fù)雜過(guò)程,它不僅映射出現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高質(zhì)量消費(fèi)體驗(yàn)的深切渴望,同時(shí)也向我們拋出了一個(gè)亟待解決的重大課題:如何在商業(yè)發(fā)展的浪潮中融入更多的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任,從而在避免陷入主流同質(zhì)化陷阱的同時(shí),持續(xù)不斷地推陳出新。
 
留住人,打造可持續(xù)的業(yè)態(tài)布局與盈利模式
 
無(wú)論是從事商業(yè)運(yùn)營(yíng)還是品牌建設(shè),我們都不能長(zhǎng)久地沉迷于“新場(chǎng)景”帶來(lái)的短暫狂歡之中。僅僅依靠新奇特的設(shè)計(jì)裝飾去“吸引”和“征服”顧客,一味追求“網(wǎng)紅打卡”的效應(yīng),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“爆紅”固然重要,但更為關(guān)鍵的是如何找到長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。事實(shí)上,市場(chǎng)上不乏亮點(diǎn)項(xiàng)目,它們?cè)陂_(kāi)業(yè)前的籌備階段歷經(jīng)艱辛卻未倒下,卻往往在“開(kāi)業(yè)即巔峰”之后,因無(wú)法順利過(guò)渡到下一個(gè)階段而黯然失色。因此,如何實(shí)現(xiàn)“從打卡到常來(lái)”的轉(zhuǎn)變,如何從新奇刺激過(guò)渡到常逛常買,如何讓人們從被帶去體驗(yàn)到自愿前來(lái),這些都是值得我們深思并投入精力研究的課題。
 
以泰國(guó)的商業(yè)項(xiàng)目為例,“我們的目的是首先建立一個(gè)社區(qū),然后建立一個(gè)購(gòu)物中心”,這是The Commons項(xiàng)目的口號(hào)。該項(xiàng)目坐落于曼谷Thonglor街區(qū),作為新一代社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目,曾被時(shí)尚雜志譽(yù)為曼谷的“小紐約”。The Commons旨在打造一個(gè)人們聚集、社交與交流的活動(dòng)場(chǎng)所。自2015年開(kāi)業(yè)以來(lái),這個(gè)僅有5,000㎡體量的小型商業(yè)體迅速成為曼谷文藝青年的聚集地,證明了其獨(dú)特的魅力和持久的吸引力。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:Bonita_L
 
從一夜爆紅到如今的穩(wěn)定輸出,The Commons的發(fā)展已歷經(jīng)近十年時(shí)間。在這漫長(zhǎng)的歲月里,“可持續(xù)性”始終是商場(chǎng)探索的核心議題,這一理念在商場(chǎng)的場(chǎng)景設(shè)計(jì)與活動(dòng)策劃中均得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。
 
步入商城,抬頭便能望見(jiàn)排風(fēng)系統(tǒng),據(jù)悉,The Commons采用了完全依賴排氣扇輔助的自然通風(fēng)系統(tǒng),摒棄了空調(diào)的使用,讓顧客在此能親身感受到最純凈的自然之風(fēng)。
 
更令人矚目的是,商場(chǎng)的天臺(tái)還精心預(yù)留了一片香料農(nóng)場(chǎng)與小草地,供顧客親自耕作與種植香草。這些有機(jī)種植的蔬菜更是被巧妙地運(yùn)用到了位于該層的Roast餐廳中。對(duì)于那些渴望與草坪親密接觸、渴望在藍(lán)天白云下自由奔跑的孩子們而言,The Commons四樓的露天草坪無(wú)疑是他們的理想之選。這樣的互動(dòng)體驗(yàn)無(wú)疑對(duì)孩子們產(chǎn)生了極大的吸引力,讓他們心甘情愿地在此度過(guò)美好的時(shí)光。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:烘焙執(zhí)生
 
在活動(dòng)設(shè)計(jì)層面,The Commons每周都會(huì)推出多樣化的工作坊,內(nèi)容廣泛涵蓋工藝品制作、食品與飲料調(diào)制、福祉提升、個(gè)人發(fā)展等多個(gè)領(lǐng)域。無(wú)論你是熱衷于烹飪、烘焙、自制手工皂、插花藝術(shù),還是茶飲調(diào)配,這里都能為你提供量身定制的課程,讓兒童、成人及家庭成員都能在各自的技能樹(shù)上增添新枝,同時(shí)結(jié)識(shí)志同道合的朋友。
此外,The Commons正逐步發(fā)展成為本地藝術(shù)家、音樂(lè)家及其愛(ài)好者的聚集地與交流分享平臺(tái)。周末的夜晚,公共空間內(nèi)會(huì)定期舉辦小型音樂(lè)會(huì),這些既豐富又吸引人的活動(dòng),不僅為到訪者帶來(lái)了愉悅的體驗(yàn),更讓每一次的到來(lái)都成為了一種自然而然的生活習(xí)慣。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:兜里有糖糖
 
有人將The Commons譽(yù)為非典型的購(gòu)物中心,相較于傳統(tǒng)購(gòu)物中心那種純粹的商業(yè)屬性,該項(xiàng)目更愿意將自己定位為連接人與人的社區(qū)橋梁。它深深地植根于社區(qū)空間,切實(shí)地影響著周圍的環(huán)境,并對(duì)社區(qū)產(chǎn)生了積極的反哺效應(yīng)。在The Commons,人們能夠體驗(yàn)到更加緊密的交流與互動(dòng),這種體驗(yàn)進(jìn)而改變了人們的生活質(zhì)量和居住感受。
網(wǎng)紅商業(yè)項(xiàng)目固然能夠一夜之間爆紅,但這也正是需要保持清晰思路的關(guān)鍵時(shí)刻。在“大客流高關(guān)注”的浪潮中,項(xiàng)目方需要深入思考:到底有多少人在打卡之后,能夠留存下來(lái)成為核心顧客,愿意常來(lái)逛和買?他們是否愿意帶朋友一同前來(lái)?這些問(wèn)題直接關(guān)系到項(xiàng)目的復(fù)購(gòu)率和未來(lái)生意的穩(wěn)定性。
 
The Commons的做法為我們提供了諸多值得學(xué)習(xí)的啟示。商場(chǎng),其實(shí)更應(yīng)該被視為一個(gè)“日常能來(lái)的地方”,而非僅僅是一個(gè)“拍照打卡的景區(qū)”。這種定位的轉(zhuǎn)變,將直接影響顧客的復(fù)購(gòu)率和商場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展前景。
 

 
圖源|小紅書(shū)用戶:殊同旅游日記??
 
#3 結(jié)語(yǔ)
 
時(shí)至今日,網(wǎng)紅效應(yīng)已不再是商業(yè)項(xiàng)目脫穎而出的“萬(wàn)能鑰匙”,特別是對(duì)于那些本身在地段交通、業(yè)態(tài)完整性方面就具備顯著優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),更無(wú)需刻意追求標(biāo)新立異,為短暫的“眼球經(jīng)濟(jì)”付出高昂代價(jià)。一個(gè)出色的綜合商業(yè)項(xiàng)目,絕非僅憑一兩個(gè)創(chuàng)意亮點(diǎn)就能支撐起來(lái)的,它是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,更是一場(chǎng)需要耐心與毅力的持久戰(zhàn)。碎片化、短期的創(chuàng)意或許能迅速吸引眼球,構(gòu)建起看似繁榮的流量經(jīng)濟(jì),但這樣的繁榮終究如過(guò)眼云煙,難以持久。泡沫終將破滅,人們終將回歸到對(duì)剛需和生活的本質(zhì)追求上。因此,只有堅(jiān)守以人為本的理念,注重內(nèi)容的質(zhì)量與深度,緊緊抓住商業(yè)項(xiàng)目的本質(zhì)與核心,才能引領(lǐng)項(xiàng)目走向更加長(zhǎng)遠(yuǎn)且盈利的未來(lái)。
 
轉(zhuǎn)自|和橋機(jī)構(gòu)
 
圖片|來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
 
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